Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物は預けられますか？
A1：はい、宿泊者は無料でフロント（クローク）に荷物を預けることができます。午前中に上高地へ到着したら、まずホテルへ立ち寄って大きな荷物を預け、身軽な状態で大正池や明神池へのトレッキングに出発するのが最も効率的なモデルコースです。
Q2：上高地バスターミナルからホテルまでの道はスーツケースでも歩けますか？
A2：バスターミナルからホテル白樺荘までは徒歩約5分と非常に近いですが、途中の道は自然保護のため完全なアスファルト舗装ではなく、細かい砂利や土が混じる箇所があります。キャスター付きのスーツケースでも移動可能ですが、雨天時や雪解け時期は泥跳ねすることがあるため、可能であればボストンバッグやリュックサック、またはタイヤの大きいキャリーケースをおすすめします。
Q3：「カフェ小梨」のランチは事前予約ができますか？
A3：カフェ小梨の通常ランチメニューやカフェ利用は原則として事前予約制ではなく、当日の来店順での案内となります。11時30分〜13時30分のピークタイムは行列ができるため、11時のオープン直後か14時以降の時間を狙うとスムーズに入店できます。
