Q1：タオルやアメニティは持参する必要がありますか？
A1：いいえ、手ぶらで利用可能です。入館料にバスタオル・フェイスタオルが含まれているほか、浴場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープ、脱衣所には化粧水や乳液、ヘアドライヤーが完備されています。
Q2：貸切個室露天風呂は事前予約ができますか？
A2：原則として当日フロントでの先着順受付となりますが、一部アソビュー！等のWEB予約サイトにて、食事付きプランや時間帯限定の事前予約枠が販売される場合があります。週末に確実に利用したい場合は、午前の早い段階でフロントにて手続きを済ませることをおすすめします。
Q3：御殿場プレミアム・アウトレットで買い物をする場合、木の花の湯の駐車場に車を停めたまま移動できますか？
A3：木の花の湯の専用駐車場は、温泉施設および併設のレストラン利用者を対象としたサービス券認証システムとなっています。長時間のアウトレットショッピングと併用する場合は、駐車料金の無料時間条件（利用金額に応じたサービス時間）を事前にフロントで確認するか、アウトレット側の駐車場から連絡橋を通って徒歩で来館するルートが安心です。
