このエラーが表示される背景には、AIサービス側のシステム要因と、ユーザー側の通信・入力環境要因の双方が存在します。原因を正しく切り分けることで、無駄な試行錯誤を減らすことができます。
| 発生要因の分類 | 具体的な症状・原因 | 主な判別基準 |
|---|---|---|
| サーバー側の高負荷・障害 | 世界中からのアクセス集中、クラウド基盤の一時的なレスポンス遅延、APIのタイムアウト | 公式ステータス画面で障害報告が出ている、短い挨拶でも失敗する |
| 認証・セッション不整合 | ブラウザのキャッシュ肥大化、Cookieの有効期限切れ、複数タブでの同時ログイン競合 | シークレットウィンドウでは正常に動く、別端末では動く |
| プロンプトの過大・形式不備 | 一度に貼り付けた文字数が上限を超過、壊れた特殊記号や制御文字の混入 | 特定の長文を送信した時だけ必ず同じエラーが出る |
| 利用規約・セーフティ判定 | 倫理ポリシーや著作権ガイドラインに抵触する恐れのあるセンシティブなキーワードの検知 | 特定のテーマや医療・法務・成人向け要素に触れた瞬間に停止する |
