客室はシングルからツイン、和洋室まで幅広いニーズに対応しています。内装は過度な派手さを排した落ち着きのあるトーンでまとめられており、静粛性の高さが際立ちます。駅直結でありながら電車の走行音が気になりにくい設計となっており、夜間も深く休息を取ることができます。
客室アメニティおよび設備環境も充実しています。無料Wi-Fi、加湿空気清浄機、消臭スプレー、ワークデスクが完備されており、出張時のテレワークにも不便はありません。ロビー周辺には必要なアメニティバーが設置されており、無駄のないスマートな滞在をサポートしてくれます。
また、ホテルが入居する複合施設内には、スーパー、ドラッグストア、飲食店が多数集結しています。急な買い物が必要になった際も、2023年下旬に開業した「コジマ×ビックカメラ新さっぽろデュオ店」をはじめとする大型専門店がすぐ隣にあるため、充電器や日用品の調達に困る心配はありません。
