ルミネ新宿店が入居する「ルミネ2」は、JR新宿駅南口改札を出てすぐ左手のエスカレーターまたはエレベーターで直行できる圧倒的なアクセス性を誇ります。雨の日でも傘を一切開くことなくアクセスできる環境は、荷物が増えがちな買い物において計り知れないアドバンテージです。
基本営業時間は11:00〜21:00（館の営業方針に準拠）。平日のランチタイムや18時以降の退勤時間帯は、レジ前に行列ができることも珍しくありませんが、セルフレジの導入やレジ誘導のスムーズさにより、回転率は比較的良好に保たれています。
6階フロアの半分近くを無印良品が占めており、中央のメイン通路沿いにシーズンプロモーションや話題のスキンケア商品が展開されています。通路幅はベビーカーやスーツケースを押したままでもすれ違える程度に確保されているものの、休日のピークタイム（14:00〜17:00）は館内全体が混雑するため、手短に買い物を済ませたい場合は平日の午前中か20時前後の来店が狙い目です。
