Q1：ケーキの切れ端やアウトレット品は何時頃に行けば確実に買えますか？
A1：確実性を求めるなら、開店時刻（午前9:00）に合わせて到着するのが鉄則です。日によって製造数が異なるため、日によっては開店から1時間前後で完売してしまうケースがあります。なお、商品の取り置きや電話での在庫確認・予約は受け付けていません。
Q2：東苗穂工場直売店限定のメニューにはどのようなものがありますか？
A2：焼きたてのチーズタルトや極上牛乳ソフトに加え、工房限定で焼き上げられる季節の特製パイ類や、工場直売店限定パッケージのスイーツが定期的に登場します。これらはアウトレット品とは異なり、日中を通して購入しやすい点も魅力です。
Q3：生ケーキの切れ端を購入した際、保冷剤はもらえますか？
A3：通常のケーキ類と同様、持ち帰り時間に応じた保冷剤のサービスがあります。ただし、大容量のアウトレット品を複数購入する場合や遠方から車で訪れる場合は、マイ保冷バッグやクーラーボックスを持参すると移動時も安心です。
