Q1：かつての「ビックロ」と現在の「新宿東口店」は同じ建物ですか？
A1：はい、同じ建物（新宿三越アルコット跡地のビル）です。2022年にユニクロとの共同店舗「ビックロ」を解消した後は、ビックカメラの単独旗艦店としてフロアが全面リニューアルされています。
Q2：新宿駅の東口改札から雨に濡れずに行けますか？
A2：可能です。新宿駅東口および東南口の地下街（メトロプロムナード）を経由して新宿三丁目駅方面へ歩くことで、地下直結ルートから地上に出ることなく入店できます。
Q3：ビックカメラ新宿東口店で免税手続き（Tax-Free）はできますか？
A3：専用の免税カウンターが常設されており、訪日外国人観光客向けの多言語対応スタッフおよび電子免税手続きシステムが完備されています。
