Q1：日帰り入浴は予約なしでも利用できますか？
A1：日帰り入浴の受け入れを行っていますが、混雑状況や宿泊客のチェックイン状況、館内メンテナンスによって利用可能な時間帯が制限されたり、入場制限がかかる場合があります。確実に利用したい場合は、事前に電話で当日の営業状況を確認するか、昼食とセットになった日帰りプランを予約しておくことを強く推奨します。
Q2：コノハズクにはいつでも会えますか？触ることはできますか？
A2：基本的にはロビー周辺でお出迎えしてくれますが、鳥の体調やストレス管理、休憩時間帯などによっては奥の控室に入っている場合もあります。非常にデリケートな生き物のため、無理に触ろうとしたり、至近距離で驚かせたり、カメラのフラッシュを使用したりする行為は厳禁です。スタッフの指示に従って優しく見守るようにしましょう。
Q3：冬場のアクセスでスタッドレスタイヤやチェーンは必要ですか？
A3：愛知県新城市の湯谷温泉エリアは標高が極端に高いわけではありませんが、寒波が到来した際や山間部の朝晩は路面凍結や積雪が発生することがあります。特に12月下旬から2月にかけて車で訪れる場合は、冬用タイヤ（スタッドレスタイヤ）の装着またはチェーンを携行していくのが安全です。公共交通機関を利用する場合は、JR飯田線の湯谷温泉駅から徒歩数分でアクセス可能です。
