メンテナンス完了の報が出ているにもかかわらず「ゲームに入れない」「画面が途中で止まる」という場合、端末環境側に原因が残っているケースが目立ちます。以下のステップを順番に確認してください。
ステップ1：ストアでアプリ本体の手動アップデートを行う
自動更新をオンにしていても、ストアのキャッシュによって「開く」ボタンのまま最新パッチが認識されない場合があります。App StoreやGoogle Playのマイアプリ画面を開き、画面を上から下にスワイプして更新情報を再読み込みさせ、「更新」ボタンを表示させてインストールしてください。
ステップ2：通信環境の切り替えと端末キャッシュのクリア
メンテ直後は数百万人のプレイヤーが一斉にアクセスするため、キャリア回線やWi-Fiのルーティングが一時的に詰まることがあります。機内モードのオン・オフを試すか、Android端末であればアプリ情報から「キャッシュを消去」を実行してください（※「データを消去」を押すとログイン情報の再設定が必要になるため注意が必要です）。
ステップ3：Supercell IDの認証ステータス再確認
大規模パッチ後、まれにセッションが切断されゲスト状態に戻されることがあります。慌てて新規アカウントを作成せず、設定メニューから既存のSupercell ID（登録メールアドレス）に認証コードを再送してログインを復元してください。
