受診者の実態を検証するため、Web上やSNS、知恵袋等に寄せられた口コミ・評判を多角的に分析すると、いくつかの明確な傾向が見えてきます。
ポジティブな評価として目立つのは、「他のクリニックで断られた難治性の肌トラブルに対して、原因から論理的に説明してもらえた」「カウンセリングで高額な複数年コースを強要されず、予算に応じた選択肢を提示してくれた」という接遇と診察の深さに関する声です。また、医療脱毛に関しても「照射が非常に丁寧で、照射漏れが起きやすい膝周りやVIOの境目もしっかり重ねて照射してくれた」という技術面への満足度が高くなっています。
一方で、慎重な意見としては「予約時間通りに来院したものの、前の診察が長引いて15分ほど待たされた」「大手格安店のように全身脱毛が数十万円前半で済むわけではないため、とにかく安さ重視の人には合わないかもしれない」といった声も確認されます。一人ひとりの診察時間を削らない丁寧な診療方針が、時間帯によっては待ち時間の発生につながっている実態が伺えます。
