Q1：羽田空港行きの無料シャトルバスは事前に予約できますか？
A1：いいえ、事前予約はできません。当日の完全先着順（並んだ順）での乗車となります。満席の場合は次便を待つか、徒歩約5分の大鳥居駅から京急線を利用する必要がありますので、出発時間には余裕を持って乗り場へ向かってください。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A2：可能です。ロビー内にICカードで施錠管理できる専用のセルフバゲッジポート（無料）が設置されており、スムーズにスーツケースなどの手荷物を預けられます。
Q3：深夜便で空港に到着した後、ホテルへ向かうにはどうすればいいですか？
A3：夜間帯は空港からホテルへの無料送迎バスは運行していません。電車の運行時間内であれば京急空港線で羽田空港各駅から大鳥居駅へ移動し徒歩で向かうか、終電後は各ターミナルのタクシー乗り場からタクシー（所要約10分〜15分程度）をご利用ください。
