「変なホテル」という名称のインパクトから、ネット上では「すべてが自動化された無人ホテルで、トラブル時に誰も助けてくれないのではないか」という誤解が一部で見られます。しかし実態は異なります。同ホテルでは、バックヤードに24時間体制で人間の専任スタッフが常駐しています。機械操作でエラーが起きた場合や体調不良などの緊急時には、呼び出しボタン一つでスタッフが対面で駆けつけて迅速に対応します。ロボットによる業務効率化と、人間によるセーフティネットが適切に役割分担されているのが真の姿です。
【プロの結論】向いている人・おすすめできない人の判断基準
テクノロジー重視の機能性ホテルであるため、宿泊者によって相性がはっきりと分かれます。自身の旅行スタイルと照らし合わせて判断することが失敗を防ぐ鍵です。
- 向いている人：
- 非対面で手早くチェックインを済ませたいスマート志向の方
- LGスタイラーでスーツやアウターのケアを行いたいビジネスパーソン
- ラッピーをはじめとする限定コラボルームで特別な時間を過ごしたいファン層
- 駅近立地をベースに都内各所を効率よく巡りたい観光客・遠征組
- おすすめできない人：
- ドアマンやベルボーイによる手厚いホスピタリティやフルサービスを求める方
- 広々とした大浴場やラグジュアリーなラウンジ空間でリゾート気分を味わいたい方
- スマートフォンのアプリやタブレットなどのデジタル端末操作に強い抵抗がある方
